Condiciones de Uso

    Coser y Cantar es una tienda online de telas, lanas, accesorios, kits, productos hechos a mano…

  1. SISTEMA DE VENTA Y PRECIOS
    Todos los artículos de la tienda Coser y Cantar tienen señalado el precio de venta con el IVA incluido (21%), en vigor en España, no incluidos los portes de envío, que se añaden al finalizar la compra en el Carrito según la opción de envío elegida.

    Para comprar uno o más artículos, debe seguir el procedimiento habitual de los sitios de venta online: use los botones junto a cada elemento para agregar a su carrito el producto deseado, cambiar las cantidades si desea adquirir más de una unidad de cada artículo y finalizar la compra de acuerdo con las instrucciones.

    Recuerde que Coser y Cantar es una tienda de artesanía y muchos de los artículos son piezas únicas, por lo que en muchos casos, sólo existe una unidad por artículo, pero si es posible reservar o encargar algunos productos(Llámanos al 986610221).

    Para hacer la compra online no es necesario registrarse en nuestra base de datos, simplemente escoger la dirección de envío, seleccionar el método de envío y confirmar el pedido después de seleccionar el método de pago. Al finalizar el pedido le será enviado un mail automático de confirmación.

    Le recomendamos que se suscriba a nuestro boletin para recibir nuestras novedades directamente en su correo electronico  






  2. FORMAS DE PAGO
    Puede escoger una de las siguientes opciones disponibles:paypal-verified
    . Paypal (tarjeta crédito/débito o cuenta Paypal)
    . Transferencia bancaria

    – El sistema de pago por PayPal permite a los clientes efectuar sus pagos online de manera segura, sea a través de su cuenta de PayPal o con otra tarjeta bancaria, de un modo semejante al de Servired o VISA, sin necesidad de tener cuenta de PayPal.
    – El pago por transferencia bancaria sólo se considerará válido enviando el comprobante por e-mail y/o después de buena cobranza. Los pedidos que no se paguen dentro de cinco días hábiles serán cancelados automáticamente.

    ¿Dudas? Llámanos al 986 610 221

  3. GASTOS DE ENVÍO, MÉTODOS DE ENVÍO Y RECOGIDA LOCAL
    Los envíos se realizan a través de Agencia ó Correos para España y Portugal. En ambos casos se entrega bajo firma en la dirección indicada para entrega y en caso de imposibilidad de la entrega, se deja un aviso para poder retirarlo en un plazo en la oficina más cercana (Correos) o marcar una nueva hora de entrega.

    Tarifas:CORREOS

    Servicio Postal (1-5 días): 4.50€

    Envío Urgente Mensajería (24-48h): 10€

    Los envíos a través de Agencia o Correos urgente son eenviados en el mismo día de confirmación de pago (Salvo variación de stocks).

    Los envíos de Servicio Postal por Correos son enviados en el día de confirmación de pago, una vez que hemos confirmado el pago. El plazo de entrega esperado es de:
    . España y Portugal: Agencia, de 1 a 5 días hábiles.
    Otra opción es que pase a recoger su pedido en nuestra tienda. En esta situación, en el momento de seleccionar el tipo de envío que desea sólo tiene que escoger ‘Recogida Local A Guarda’. No será añadido ningún gasto de envío. La dirección de recogida local es:

    En A Guarda: C/Joaquín Alonso, 15 A Guarda CP.36780 – Pontevedra Horario: 10:00h-13:30h 16:30h-20:00h

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  4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
    Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, le damos un plazo de 14 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo. El producto debe de ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que todo está en orden procederemos a reintegrar el importe total a tu cuenta bancaria ó Paypal. El reintegro se realizará un plazo de 15 días. Los costes del envío de la devolución corren a cargo del cliente, y en ningún caso serán reintegrados, con la excepción de que la devolución se produzca por defecto de la mercancía o error por parte de Coser y Cantar.
    En el caso de que el paquete sea devuelto por no haber sido retirado de los correos antes de terminar el plazo, se procederá al reenvío del mismo mediante nuevo pago de los gastos de envío.

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  5. DATOS PERSONALES
    Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, para comprar en nuestra tienda online no es preciso registrarse, pero si quiere hacerlo deberá primero proceder al registro de usuario, donde tendrá que proporcionar una serie de datos personales. Estos datos serán utilizados exclusivamente para la correcta gestión de los pedidos generados en esta web y para proporcionarle toda la información que usted haya solicitado, siempre de forma absolutamente confidencial, no siendo cedidos, compartidos o transferidos a terceros.También entrarán a formar parte de nuestra base de datos para comunicaciones posteriores, boletines, ofertas y descuentos, pudiendo darse de baja en el momento que así lo desee.

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  6. TENGA EN CUENTA QUE..
    Hemos intentado que las fotos presentadas en esta tienda online sean lo más parecidas a la realidad, pero siempre puede haber ligeras diferencias, principalmente con relación al color. Esto se debe a varios factores, como sean el monitor o pantalla que esté utilizando y su configuración, la tarjeta gráfica que utilice, entre otros. Las fotografías relativas a los productos contenidas en la Tienda Online tratan de proporcionar una información veraz sobre los productos, aunque no tienen un carácter exhaustivo.
    Estamos siempre disponibles a realizar productos personalizados(Handmade) que se pueden encargar enviando un e-mail a coserycantarlaguardia@gmail.com explicándonos su idea, en base a nuestra forma de trabajar les ofreceremos la opción que mejor se adapte a sus gustos. Cuando el producto esté confeccionado, su artículo será colocado en la tienda online y le será enviado el link para efectuar la compra a través de la misma.
    En cualquier momento se podrán variar los precios y características de los productos, sea por rebajas/ofertas o por ruptura de stock, pero nunca se aplicarán las modificaciones a pedidos ya realizados.

    Si no encuentras el producto que buscas puedes llamarnos e intentaremos conseguirlo

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  7. ATENCIÓN AL CLIENTE
    Coser-y-CantarCOSER Y CANTAR A GUARDA

    ¡Estaremos encantados de resolver tus dudas! Estamos en A Guarda (Pontevedra), en la calle Joaquín Alonso, 15, CP.36780